愛家屋服務政策

隱私權政策

我們重視您提供給愛家屋及其服務工具的資料。本頁說明資料如何被處理、保存,以及您如何提出資料相關請求。

最後更新:2026 年 8 月 25 日

適用範圍

本政策適用於愛家屋網站、諮詢表單、AI 管家,以及經授權使用的社群內容建立與發佈工具(以下合稱本服務)。本服務協助使用者查詢房市資訊、提出購屋諮詢,或由已授權的管理者建立、審閱及發佈社群內容。

我們可能處理的資料

依您使用的功能而定,我們可能處理您主動提供的聯絡資料、諮詢內容、建案或區域偏好,以及您提供給 AI 管家或社群內容工具的文字、圖片與附件。

若管理者選擇連結 Meta 平台帳號,本服務只會在授權範圍內處理該平台為執行內容審閱、排程或發佈所需的帳號識別、粉專或專業帳號識別與授權憑證。授權憑證不會在公開網頁顯示。

資料的使用目的

我們僅為提供與維護本服務、回覆諮詢、改善內容品質、進行安全與異常排查,以及依管理者明確指示完成社群內容的草稿、審閱或發佈而使用資料。

社群貼文不會因使用者瀏覽本網站而自動發佈;涉及社群帳號的操作須由具權限的管理者完成授權,並依其設定與核准流程執行。

服務供應商與資料分享

為提供服務,我們可能使用受託處理資料的技術供應商,例如網站代管與資料儲存服務、LINE、Meta 平台及經管理者選擇啟用的 AI 服務。這些供應商僅在提供各自服務所必要的範圍內處理資料。

除非法律要求、取得您的同意,或為完成您或管理者明確要求的服務,我們不會出售您的個人資料。

保存與安全

我們依服務目的、帳務或法令要求及安全需求保存資料;當資料不再有保存必要時,會依系統作業流程刪除或去識別化。

我們採取合理的技術與管理措施保護資料,包括存取權限控管與敏感授權資訊的保護。不過,任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全。

您的權利與資料刪除

您可以要求查詢、更正、刪除您透過本服務提交的個人資料,或撤回可撤回的同意。Meta 平台使用者如需刪除與本服務連結的資料或撤銷授權,也可透過下方聯絡方式提出申請;我們會在確認身分與請求範圍後處理。

政策更新

本政策可能因服務、法令或安全需求更新;更新後將公布於本頁。

聯絡與資料請求

如有隱私、資料刪除或 Meta 平台授權相關問題,請使用愛家屋諮詢表單提出,並說明您使用的服務與請求內容;我們會依身分核對與適用法令處理。

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